Sonbahis canlı destek sitenin üyelerine sunduğu en popüler ve en başarılı bulunan iletişim aracıdır. Üyelerin sitede en iyi şekilde hizmet almasına yardımcı olan canlı destek hattı hem sitenin başarısını olumlu yönde etkiliyor hem de kullanıcıların sitedeki tüm taleplerini karşılamasına da yardımcı oluyor. Bahis sitesinin ana sayfasında yer alan ve üyelerin kolaylıkla kullanımına uygun olan destek hattı site ile ilgili üyelerin sorularını yanıtlıyor ve onların sorunlarını da kısa süre içerisinde çözme özelliğine sahip.
Firmanın üyeleri aynı zamanda hesap kapatma, üyelik iptali, oyunlar, bahisler ve para yatırma ve para çekme gibi finansal işlemleri de canlı destek hattı yardımı ile gerçekleştiriyor. Kullanımı karşılığında üyelerden herhangi bir ücret talep etmeyen destek hattı kullanıcıların sitede uzun süre kalıcılık sürdürmesinde de olumlu etki yaratıyor.